Conditions générales d'utilisation – Comptarisque

Dernière mise à jour : 2025

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’accès et l’utilisation des services de contrôle des risques comptables proposés par Comptarisque sur le domaine comptarisque.com.

2. Coordonnées du fournisseur

Comptarisque
Place fédérale 3, 3003 Berne, Suisse
Téléphone : +41761090067
Identifiant d’entreprise : CHE-731.891.148

3. Description des offres

3.1 Services de contrôle des risques comptables

Prestations personnalisées d’analyse et de supervision des dossiers comptables, planification d’interventions et suivi adapté aux besoins de chaque client.

3.2 Produits d’information

Guides, manuels et formations numériques téléchargeables, conçus pour accompagner l’utilisateur dans la maîtrise des bonnes pratiques du contrôle des risques comptables.

3.3 Produits matériels

Supports imprimés, ouvrages de référence et coffrets pédagogiques envoyés à l’adresse indiquée lors de la commande.

4. Politique de remboursement et de report

4.1 Services de contrôle des risques comptables

En cas d’annulation réalisée au moins 14 jours avant la date prévue, Comptarisque propose soit un remboursement intégral, soit le report de la prestation sans frais supplémentaires. Passé ce délai, aucun remboursement ne pourra être accordé, compte tenu de l’engagement des équipes et de la planification logistique.

4.2 Produits d’information

Les infoproduits peuvent faire l’objet d’une demande de remboursement dans les 30 jours suivant la commande, à condition que les fichiers n’aient pas été ouverts ou téléchargés. Le remboursement s’effectue par le même moyen de paiement utilisé initialement ou, sur demande, sous forme d’avoir valable 12 mois.

4.3 Produits matériels

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de réception. Les frais de renvoi sont à la charge du client. Une fois le produit reçu en bon état, Comptarisque procède au remboursement dans un délai de 15 jours ouvrés.

5. Modalités de paiement

Les règlements s’effectuent en ligne via carte bancaire ou par virement. La prestation ou l’expédition du produit débute dès confirmation du paiement.

6. Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. Tout litige est de la compétence exclusive des tribunaux de Berne.

7. Contact

Pour toute question relative à ces conditions, veuillez nous contacter.